陳年：在勢(shì)利的世界里 情緒分文不值

(編者按)陳年說(shuō)，他向來(lái)不喜歡與人有正面的沖突，也不相信所謂的陰謀論。面對(duì)外界的反駁，他仍愿意盡可能的與人為善。在他看來(lái)，“在時(shí)間的長(zhǎng)河里，每個(gè)人都是平凡的過(guò)客；唯有盡我所能，順勢(shì)而為，多做一些有價(jià)值的事。”

而在一生中，隨波逐流的時(shí)間，遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于自我清醒的時(shí)刻。他希望未來(lái)的這段時(shí)間，爭(zhēng)取多一些自我清醒，少一些自私無(wú)聊，少一些輕浮自夸，少一些自我膨脹甚至可能錯(cuò)亂迷失的情緒。因?yàn)?ldquo;在這個(gè)勢(shì)利的世界里，情緒只是情緒，它，分文不值。”

以下為陳年的經(jīng)典語(yǔ)錄部分整理：

1、有人告訴我謎底是：造謠，形成新聞，再辟謠，又形成新聞。由此形成品牌建設(shè)的流水線。這得多么虛偽且堅(jiān)強(qiáng)的內(nèi)心做后盾啊！領(lǐng)教了。

2、問(wèn)我為什么不經(jīng)常寫(xiě)微博？我說(shuō)是因?yàn)槲易杂X(jué)微不足道人微言輕。凡客誠(chéng)品不過(guò)四年。不久前我有幸見(jiàn)到嘉里集團(tuán)88歲的郭鶴年先生，他思維敏捷言簡(jiǎn)意賅，我更加明白了時(shí)間的力量，也明白了什么叫幼稚。

3、過(guò)去的經(jīng)歷讓我不習(xí)慣碎片化的閑言碎語(yǔ)，尤其是罵街的口水戰(zhàn)。我只能說(shuō)，事到如今我也不愿去揭什么人的短，這不是凡客的文化，凡客不是靠口水堆出來(lái)的。我也看了太多欺世盜名的跳梁小丑如何搬起石頭最終砸了自己的腳，今天也還在看。

4、我向來(lái)不喜歡與人有正面的沖突，我也不相信所謂的陰謀論。近日有朋友反復(fù)提醒，并提供諸多的證據(jù)來(lái)反駁我，告誡我要小心。但我仍愿意說(shuō)，我受的教育要我盡可能的與人為善，而非相反。

5、六個(gè)半月前，在公司的一次內(nèi)部會(huì)議上，我寫(xiě)道：凡客誠(chéng)品的方法論，是學(xué)習(xí)批判創(chuàng)新。凡客誠(chéng)品的價(jià)值觀，是客戶(hù)體驗(yàn)至上。我個(gè)人的一個(gè)認(rèn)識(shí)是：在時(shí)間的長(zhǎng)河里，每個(gè)人都是平凡的過(guò)客；唯有盡我所能，順勢(shì)而為，多做一些有價(jià)值的事。

同時(shí)我也明白，人的一生，隨波逐流的時(shí)間，遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于自我清醒的時(shí)刻。希望未來(lái)的這段時(shí)間，讓我們爭(zhēng)取多一些自我清醒，少一些自私無(wú)聊，少一些輕浮自夸，少一些自我膨脹甚至可能錯(cuò)亂迷失的情緒。在這個(gè)勢(shì)利的世界里，情緒只是情緒，它，分文不值。

6、小范圍會(huì)議說(shuō)的玩笑話，都被人寫(xiě)了新聞。其中兩段都很不好。一是說(shuō)人家聯(lián)通IPHONE4的，二是說(shuō)人家卓越亞馬遜的。我在這里道個(gè)歉。而且我發(fā)現(xiàn)最近用IPHONE4的越來(lái)越多，尤其是長(zhǎng)得好看點(diǎn)兒的，比如雷軍，比如我女兒，她都摔壞倆了，因?yàn)樗撬孔模拇_很不靠譜。

7、生命即幸運(yùn)。在時(shí)間的長(zhǎng)河里，我們都是微不足道的平凡過(guò)客。所以苦海無(wú)邊，是時(shí)間造物的主宰，誰(shuí)能逃脫？

8、現(xiàn)實(shí)問(wèn)題：(1)、產(chǎn)品總是跟不上用戶(hù)的需求，這是最大的問(wèn)題。(2)、送貨還是不夠快，退換貨還是不夠方便。(3)、公司人不夠，辦公場(chǎng)地不夠。

9、我本無(wú)心就麥考林破發(fā)的事情說(shuō)三道四，過(guò)去三天，凡與此相關(guān)的采訪一概不接。但今天晚上，聽(tīng)到一種怪論，說(shuō)如果麥考林的破發(fā)合理，那么整個(gè)中國(guó)電商的估值都貴的離譜。——也是啊，既然貴為“中國(guó)B2C第一股”，似乎說(shuō)這樣的話也在情理之中。

話說(shuō)當(dāng)初，“中國(guó)B2C第一股”的概念一出，大家見(jiàn)面，不過(guò)互相調(diào)笑“不用爭(zhēng)當(dāng)?shù)谝还闪?rdquo;。我想都是出于基本的善意，以做好手頭的事情為主。但股票破發(fā)，怎么就怪到中國(guó)電商估值了呢？20%以上的店面，30%的電話：一個(gè)超過(guò)50%收入和互聯(lián)網(wǎng)無(wú)關(guān)的企業(yè)，怎么就代表了“中國(guó)電商”？

說(shuō)實(shí)話，看到麥考林一夜之間被腰斬，我也暈了那么好一會(huì)兒。不過(guò)仔細(xì)閱讀他們自己的財(cái)報(bào)會(huì)議記錄，說(shuō)的一清二白：低于預(yù)期，一是目錄電話銷(xiāo)售“日薄西山”，二是地面店減少——干互聯(lián)網(wǎng)何事之有？

10、我和雷軍，結(jié)識(shí)于1998年，當(dāng)時(shí)他在金山，我在中國(guó)圖書(shū)商報(bào)。后來(lái)他和王樹(shù)彤做卓越，拉我?guī)兔?，由此開(kāi)始，已經(jīng)10年了。卓越網(wǎng)前后5年多，很不容易。但期間，無(wú)論雷軍還是聯(lián)想朱立南朱總，他們對(duì)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和理解，對(duì)我的幫助之大，非片言支語(yǔ)所能表達(dá)。

2005年我離開(kāi)卓越網(wǎng)，雷軍全力支持我創(chuàng)辦我有網(wǎng)。期間我用了差不多8個(gè)月寫(xiě)《歸去來(lái)》，雷軍看完小說(shuō)，和我通了一晚上的電話，因?yàn)槲覀兺g，他說(shuō)：“你在你的路上走的時(shí)候，我也在走”。直到昨天還有一個(gè)資本家告訴我，雷軍在幾個(gè)月前和她吃飯，還逼問(wèn)她對(duì)《歸去來(lái)》的看法，弄的她不知道該說(shuō)什么。

這個(gè)資本家說(shuō)，她的反應(yīng)，讓雷軍很不高興。但雷軍還是要堅(jiān)持對(duì)她說(shuō)透，雷軍的文學(xué)評(píng)論是：陳年因?yàn)椤稓w去來(lái)》升華了。我昨天的結(jié)論是：“升華”這兩個(gè)字，也還真是雷軍作為有為青年的一貫調(diào)調(diào)。但我現(xiàn)在覺(jué)得，我堅(jiān)持對(duì)雷軍無(wú)論當(dāng)面還是背后持之以恒的調(diào)侃，難道不是過(guò)于刻薄了嗎？

這個(gè)資本家的反應(yīng)，讓雷軍很不高興。但他還是要堅(jiān)持對(duì)她說(shuō)透，雷軍的文學(xué)評(píng)論是：《歸去來(lái)》讓陳年升華了。我昨天的結(jié)論是：升華二字，很符合雷軍作為一個(gè)有為青年一貫的調(diào)調(diào)。但我現(xiàn)在想，10年來(lái)我無(wú)論當(dāng)面還是背后，堅(jiān)持對(duì)雷軍持之以恒的調(diào)侃，難道不是有點(diǎn)刻薄了嗎？

2007年，我決定做vancl，雷軍還有IDG的林棟梁兄，沒(méi)有半點(diǎn)怨言，繼續(xù)支持我。——直接點(diǎn)說(shuō)，以他們?cè)谌谫Y領(lǐng)域的影響力，如果他們?cè)孤曒d道，vancl肯定困難重重。由此，就是凡客誠(chéng)品的三年。我們從第一天銷(xiāo)售15件襯衣，到現(xiàn)在每天平均近20萬(wàn)件的男裝女裝鞋童裝家居等等。

三年間，雷軍既是凡客誠(chéng)品的第一個(gè)試衣模特，還是凡客誠(chéng)品的第一個(gè)明星代言人，也是凡客誠(chéng)品始終排名前五的svip用戶(hù)。我還記得雷軍有天如獲至寶的——對(duì)不起我又調(diào)侃他了——告訴我：投資者的最高境界，就是幫忙不添亂。退一萬(wàn)步說(shuō)，即便雷軍投資了許曉輝，他們有什么錯(cuò)？我看沒(méi)有。

11、回頭看三年前自己的出發(fā)點(diǎn)，現(xiàn)在，只有把29元醒目突出強(qiáng)調(diào)在韓寒身旁，才是對(duì)的。 品牌溢價(jià)？品牌定位？品牌提升？在過(guò)去的一年里，無(wú)數(shù)個(gè)咨詢(xún)公司跑來(lái)提醒我；過(guò)去兩個(gè)月，三十多家廣告公司勸我不要把29元那么突出。后來(lái)我的結(jié)論是，這些都是扯淡，是傳統(tǒng)品牌腐朽的扯淡。暗室里策劃的所謂定位和提升，都是試圖迷惑用戶(hù)的舊夢(mèng)。只有用戶(hù)體驗(yàn)造就的品牌認(rèn)同才是最好的品牌實(shí)踐。

我特別不喜歡和別人公開(kāi)爭(zhēng)論，但看到有人說(shuō)：“目前還沒(méi)看到杰尼亞在公共汽車(chē)站打廣告”，有必要回下。我想杰尼亞永遠(yuǎn)不會(huì)在公共汽車(chē)站打廣告，因?yàn)樗麄儔焊鶅壕筒粫?huì)考慮坐公共汽車(chē)的人，LV，阿瑪尼也不會(huì)，永遠(yuǎn)不會(huì)，他們只會(huì)出現(xiàn)在國(guó)貿(mào)銀泰恒隆。不是他們不能，是他們不敢。

但，公共汽車(chē)站地鐵站，和國(guó)貿(mào)銀泰和恒隆，并不就意味品質(zhì)的差距，也不是高貴與低賤的標(biāo)志。高貴與低賤，在內(nèi)心，不在公共汽車(chē)站，也不在國(guó)貿(mào)。 高端奢華？是因?yàn)槟阌X(jué)得他們高端奢華。也是因?yàn)樗麄冃枰獓?guó)貿(mào)銀泰還有恒隆，讓你覺(jué)得他們高端奢華。公共汽車(chē)站和地鐵站，會(huì)讓你覺(jué)得他們就不高端就不奢華了。

所以，無(wú)關(guān)品質(zhì)，關(guān)乎內(nèi)心。(以上語(yǔ)錄均摘自陳年個(gè)人微博)