淺談如何才能成為一個運營高手
運營這個事情要看從哪個角度去說。如果從操作技巧上來說,最近很多朋友在問我關于商業(yè)運營這些事兒。這個怎么說呢。就包括SEO網(wǎng)站優(yōu)化什么推廣,什么炒作,什么等等,這個只是停留在手法上面。但是似乎還是不能完全讓大家明白運營是怎樣的一回事。看了之后還是云里霧里的既然這么多朋友在關注這個問題,就一次性的將商業(yè)運營進行一次剖析,從商業(yè)層級上進行一次全面性的論述,讓大家心里不再那么迷惑。人人都可以試著去做商業(yè)運營。
戰(zhàn)略運營一。
最高等級應該是從戰(zhàn)略上去運營。這個事屬于思想境界類的東西。之前寫過的文章中提到柔道戰(zhàn)略、空手道戰(zhàn)略以及太極戰(zhàn)略等等,從商業(yè)層級上來說。這些都屬于商業(yè)運營的高段位。從思想上去引發(fā)一系列的舉措,從而實現(xiàn)戰(zhàn)勝或者遏制對手的目的比如微軟的捆綁戰(zhàn)略,騰訊的會員戰(zhàn)略,周鴻祎的柔道戰(zhàn)略,史玉柱的人性理論統(tǒng)統(tǒng)屬于這一個范疇。
對整個公司整個產(chǎn)品的發(fā)展方向進行統(tǒng)一的梳理,戰(zhàn)略運營需要通曉心理學、營銷學等多門學問。熟悉這些學問的基礎上。先定位,然后依著定位做一些方式,形成整套的戰(zhàn)術(shù),此稱之為戰(zhàn)略。
比方QQ捆綁政策。2弱者的破局。戰(zhàn)略運營有幾個關鍵點:先定位。準確的目標是戰(zhàn)略勝利的最大保障。圍繞定位做操作執(zhí)行方式。戰(zhàn)略運營有幾個應用點:強者壟斷市場。
必需是統(tǒng)領全局可以讓各個部門互相配合的而單一的運營部門是無法做到這一步的所以,戰(zhàn)略運營有幾個難點在于。戰(zhàn)略運營要么是企業(yè)CEO親自主導,要么就是CEO有博大的胸懷可以讓COO放手去做事。但最重要的運營者要懂策略。
產(chǎn)品運營二。
產(chǎn)品運營應該是屬于稍遜一點的運營方法。這種運營用于:軟件類產(chǎn)品,從商業(yè)層級理論來說。報紙類產(chǎn)品,客戶端類型產(chǎn)品,游戲類產(chǎn)品,或者單一功能單一業(yè)態(tài)的網(wǎng)站,諸如開心網(wǎng)和人人網(wǎng)這種先天缺血的網(wǎng)站。為啥開心網(wǎng)人人網(wǎng)要死不活的為啥社區(qū)論壇都是運營最難整的原因在于,很多人并不懂得這種單一網(wǎng)站單一業(yè)態(tài)的作品最好最適合的運營方式其實是產(chǎn)品運營。
騰訊QQ就是屬于產(chǎn)品運營的代表。通過不時的更新服務,產(chǎn)品運營怎么運營呢?舉個例子來說。讓用戶用的更加舒服,滿足用戶的更多更新的需求,這就是產(chǎn)品運營。明白了嗎?
軟件,同樣的道理??蛻舳?,游戲這樣的最好最主要的方法也是產(chǎn)品運營。為啥隔三差五的某個游戲開新服或者搞升級版了這就是需要用不斷的新穎撫慰來強化用戶的識記和體驗。
諸如上述的項目,從判斷項目的角度來說。如果沒有一條持續(xù)發(fā)展的產(chǎn)品運營思路,基本上是沒多少后續(xù)發(fā)展的這類項目是匯聚人氣的項目,來得快也去得快,如果沒有兩三招,人家來了看都不看一眼就走了還談什么久遠規(guī)劃發(fā)展呢?
技巧運營三。
完全符合國人內(nèi)斗的天性。大家都沒有什么差異化的情況之下,大家所熟知的用得最多的可能就是技巧運營了比如拼價格。這是最常見的方式。衣服一脫,來嘛,大家干架。這種方式最好學最容易用。但是對品牌傷害最大。
招一批水軍在論壇社區(qū)烏拉烏拉的發(fā)言灌水,還有就是炒作。利用人的好奇心理實現(xiàn)宣傳的目的還有博客微博推廣什么的專欄作家軟文推廣,也有平媒的報道,媒體專訪,幾百家網(wǎng)媒同步等等手法。
不能玩戰(zhàn)略吧?那是老大的地盤,這些統(tǒng)統(tǒng)屬于技巧類的運營方式。特別適合那些做運營經(jīng)理的人使用。為什么呢?因為他權(quán)限只有這么大。不能越位啊,不能玩產(chǎn)品運營吧,沒這么大權(quán)限。那就只能玩玩技巧了不然大家會覺得這個運營經(jīng)理是不是太無能了一般來說,公司里面的運營經(jīng)理其實都是很無奈的圈子已經(jīng)畫好了咱就只能在圈子里面做做運動,這就是局限性了
比如有北京網(wǎng)站制作,技巧運營的應用范圍是已經(jīng)奠定基礎的項目。產(chǎn)品成型了那就只能用外力來進行拉動了最害怕的做這方面運營的時候,老板還舍不得花錢或者不敢外包,那就只能等著“見證奇跡的時刻”
萬能通用運營法四。
任何事情,此運營法則適用于不愿意花錢想做個上市公司的朋友們也適合于自己以為自己什么都可以做到那些牛X守業(yè)者們從成功學的角度來說。只要你堅持做下去,就一定會取得成功的所以,個人堅決把這條運營法則獨立進去,原因就在于此。
微博推廣,此運營法則包括自己QQ群推廣。以及論壇、社區(qū)推廣等方式。操作方式如下:1申請至少十個QQ每個QQ加入至少五十個群,每天堅持在每個群里發(fā)布至少三條信息,被T出群除外。2至少注冊30個以上論壇,每天堅持在論壇刷帖兩次,被禁言除外。3每天堅持發(fā)微博,刷粉絲,堅持發(fā)至少十條微博,每天堅持刷粉絲十個。4注冊至少十個社區(qū),每天在社區(qū)發(fā)起活動一次,加好友十個以上。
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